Assurer sa propre TMA ?
Faire appel à des prestataires en régie ?
Fonctionner au forfait ?
Opter pour une logique de centre de services ?
- 6 mai 2021
- Webinar
- Programme
Lors de ce webinar, EIFFAGE et la SNCF qui ont fait des choix différents en la matière partageront leur expérience.
Cédric JUBLOT, Directeur des Systèmes d’Information Finance et RH chez EIFFAGE et Anne Sophie LECOMTE, en charge du pilotage des Centres de Services au sein de la DSI Fonctions Support SNCF s’exprimeront sur les raisons qui les ont conduits à opter pour une organisation plutôt qu’une autre.
Ils vous expliqueront comment sont organisées les équipes, leurs périmètres d’intervention, les niveaux de support assurés, les outils mis à la disposition des utilisateurs …
Réservez dès maintenant cette date dans votre agenda !
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