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Communauté des utilisateurs Eloqua | Témoignage de la Compagnie des Alpes | Gagnant du Trophée des Trophées 2021

Témoignage de la Compagnie des Alpes, utilisateur de la solution Eloqua, gagnant du Trophée Expérience Clients et Utilisateurs et du Trophée des Trophées 2021 sur la mise en place d’un référentiel client unique, One Client.

Créée en 1989, la Compagnie des Alpes (CDA), aujourd’hui leader européen des loisirs, exploite les plus grands domaines skiables des Alpes françaises ainsi que des parcs de loisirs en Europe à forte identité.

 

 

Un retour d’expérience sur le déploiement d’un référentiel client unique et de ses outils d’activation qui a nécessité dans un premier temps de croiser l’expertise technique (Data Engineer, Data Architect, DevOps, etx) avec des contraintes et souhaits métiers représentés par 14 directions marketing avec des objectifs, roadmaps et maturités différents.

En 3 ans (le projet est live depuis octobre 2018), l’ensemble des parcs ont été migrés sur cet écosystème (10 parcs / 5 pays). Les équipes marketing des parcs sont autonomes sur l’activation de leur data.

 » Par an nous atteignons : 116 campagnes emails automatisées, 153 types d’emails, 13 000 000 d’envois « 

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Date de l'événement
Début : 7 septembre 2021 à 11h00
Fin : 7 septembre 2021 à 12h30
Intervenants
Calendrier
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